POLÍTICAS MAYORISTAS DE DUMASHE

  1. Condiciones de Compra

Esperamos que estés teniendo un día increíble. Queremos compartirte algunas noticias emocionantes: ¡Hemos renovado nuestras políticas de compra mayorista para hacerlas aún más geniales!

A partir de ahora tu compra y recompra mínima será de $100 mil.

Antes de explorar todas las maravillas que tenemos para ofrecerte, te animamos a darle un vistazo rápido a nuestras condiciones e información básica. Queremos que te sientas seguro y preparado para ser parte de nuestra familia mayorista.

¿CÓMO COMPRAR AL POR MAYOR?

Compra de $100,000 Pesos ( Mayorista)

Productos Unitarios

Estos son productos que se venden por unidad.

Para realizar tu pedido mayorista, es necesario gastar al menos $100,000 pesos. Además, debes agregar al menos 6 unidades surtidas, siempre y cuando el monto total alcance los $100,000 pesos.

Productos Compuestos

Estos incluyen productos formados por varios artículos, como kits faciales, combos de cuidado de la piel, combos de maquillaje, cajas emprendedoras, etc.

Para realizar un pedido mayorista de estos productos, es necesario agregar un mínimo de 3 unidades de la misma referencia o surtido.

Compra de $300,000 Pesos ( Distribuidor)

Cuando tu carrito de compras llegue a los $300,000 pesos, los precios de todos los productos agregados cambiarán automáticamente a precios de distribuidor. Esto significa que el total será menor a $300,000 pesos, por lo que deberás agregar más artículos hasta que el total vuelva a ser $300,000 pesos para completar tu compra con precios de distribuidor.

¿Qué pasa si solo deseo comprar Kits o Combos al Por Mayor?

A través de nuestro portal web mayorista, puedes comprar solo kits faciales o combos. Solo necesitas agregar al menos 3 unidades, ya sea surtidas o de la misma referencia. Si estas 3 unidades no superan el monto mínimo de $100,000 pesos, solo tendrás que agregar más productos hasta completar la compra mínima.

Los Kits y/o Combos tendrán 3 precios distintos: Precio de 3, 12 y 36 Unidades.

Si ya tengo $300,000 pesos en mi carrito y quiero añadir unos kits o combos, ¿debo agregar al menos 3 unidades surtidas o de la misma referencia?

¡Si ya llegaste al precio distribuidor, felicidades! No necesitas agregar 3 unidades de kits o combos. Con solo una unidad que añadas, obtendrás el precio mayorista para ese kit.

¿Cada cuanto debo hacer una compra mayorista?

Puedes hacer compras mayoristas tantas veces como quieras, no hay límite de tiempo. Siempre que desees comprar, solo necesitas un mínimo de $100,000 pesos.

¿Una vez tenga mi pedido listo qué debo hacer?

Una vez registres tus datos, podrás elegir pagar contra entrega (solo en Cali) o por transferencia. Automáticamente recibirás un mensaje por WhatsApp, y en las próximas horas, una asesora te contactará para validar tu pedido y verificar el stock de los productos. Después de este proceso, se organizará el despacho de tus productos, ya sea con pago confirmado por transferencia o pago contra entrega.

¿ Tienen envío gratis o hacen despachos a nivel nacional?

Lamentablemente, no ofrecemos envíos gratis a ninguna ciudad. El costo del envío siempre se suma al pedido. Si no aparece el valor del envío, verás un mensaje que dice: «Se coordina el valor del flete». Una vez que la asesora reciba tu solicitud de pedido, calculará el costo del envío según tu ciudad y el tamaño del paquete.

El tiempo estimado de entrega es de 1 a 4 días hábiles.

¿Cómo se puede pagar mi pedido?

Los métodos que están por defecto en el portal web mayorista son:

  • Contra-entrega: Solo está disponible en Cali, Yumbo y Jamundí. El portal web establece un costo predeterminado de $8.000 pesos para Cali, que cubre solo el área metropolitana. Sin embargo, hay barrios retirados como Bochalema, Ciudad Pacífica, Pance, entre otros, que están excluidos y el costo del domicilio es de aproximadamente $10.000 pesos. En Yumbo y Jamundí, el costo del envío es de $12.000 pesos.
  • Transferencia: Este método es para aquellos clientes que prefieren pagar por transferencia, utilizando métodos como Nequi, Bancolombia, Daviplata, Davivienda, entre otros. Todos nuestros clientes mayoristas, ya sea que vivan en Cali u otras ciudades, pueden utilizar este método. La información de las cuentas será proporcionada por una de nuestras asesoras a través de WhatsApp.

¿Es posible pagar mi pedido Mayorista con Addi o Tarjeta de Crédito?

Claro que sí es posible! Aquí te especifico para cada caso.

  • Addi: Si deseas cancelar tu pedido mayorista a través de Addi, es importante que sepas que debemos añadirle el 4% de comisión. Esto se debe a que mantenemos precios muy económicos para ti. Sería ideal que ya contaras con un cupo preaprobado en Addi, de esta manera, nuestra asesora podrá generarte el enlace de pago sin inconvenientes.
  • Tarjeta de Crédito/ Tarjeta Débito (PSE): Si quieres cancelar tu pedido mayorista con tarjeta de crédito o débito, nuestra asesora te compartirá un enlace de MercadoPago y se añadirá un 4% al valor total del pedido. Recuerda que con este método puedes pagar directamente desde tu cuenta bancaria.
  1. GARANTÍA Y/O DEVOLUCIÓN

Tenga en cuenta que al presentar una reclamación o una solicitud de cambio y/o garantía conforme a la Ley 1480 de 2011, existen algunas reglas particulares para productos considerados de uso íntimo/personal (Maquillaje, brochas, productos cosméticos, extractores de puntos, masajeadores faciales, etc.)

POLÍTICA DE CAMBIO PARA COMPRAS ONLINE

Para que la política de cambio sea exitosa luego de haberse realizado una compra por canales digitales ( Tienda virtual, WhatsApp, etc.) deberá estar presente algunas de estas (2) condiciones o requisitos, de lo contrario no se realizará el cambio por ningún motivo:

  • El producto que te llegó es diferente al que compraste.
  • Que el producto te haya llegado en mal estado, quebrado o incompleto.
  • Derecho al retracto antes de que el pedido sea despachado.

Tener en cuenta también lo siguiente si deseas hacer uso de la reclamación:

  • La solicitud de cambio o reclamación debe realizarse máximo (3) días hábiles contados a partir  de la fecha en que recibiste tu pedido o producto.
  • El producto debe mantener su empaque original y no tener señales de uso o manipulación ( abrir el producto, probarlo o usarlo)

DEVOLUCIÓN DE DINERO

La devolución de dinero solo se realiza en el siguiente caso:

  • Si después de la confirmación de la asesora vía WhatsApp, los productos escogidos por el cliente se encuentran agotados, y ya has transferido parcial o totalmente el dinero de la factura, y no deseas cambiarlo por otros productos. ¡ no te preocupes!. Te devolveremos el total del dinero en las próximas 48 horas.

EVALUACIÓN DEL CASO PARA DETERMINAR DEVOLUCIÓN O CAMBIO

  • Si tu pedido ha sido despachado y algún producto llega en mal estado o incompleto, no te preocupes. Este pedido pasará a una etapa de investigación que puede durar hasta 48 horas hábiles. Después, nos pondremos en contacto contigo para definir si es posible la devolución del dinero o, como segunda opción, reemplazar el producto por el mismo u otro de igual valor.
  1. BENEFICIOS PARA NUESTROS MAYORISTAS Y DISTRIBUIDORES

¡Únete a nuestro equipo de mayoristas y distribuidoras y descubre un mundo de oportunidades para crecer y emprender! Además de acceder a una carpeta llena de contenido útil, podrás participar en nuestras capacitaciones virtuales que programamos quincenalmente.

Queremos ser parte de tu éxito y ayudarte a alcanzar tus metas. ¡Juntas podemos lograrlo! No te pierdas esta oportunidad de aprender, crecer y alcanzar el éxito juntas. ¡Únete a nuestra comunidad hoy mismo! 🌟

ACCESO A GRUPO PRIVADO

En nuestro grupo de WhatsApp, estaremos compartiendo cada semana los nuevos productos que recibimos, junto con sus precios al por mayor y al distribuidor. Además, tendrás acceso para descargar todas las fotos y videos, ¡perfectos para tus redes sociales!

Queremos que estés siempre al tanto de nuestras novedades y que puedas aprovechar al máximo el contenido que compartimos. ¡Únete a nuestro grupo y sé parte de esta comunidad llena de oportunidades para crecer juntas!

ACCESO A CARPETA MAYORISTA

Si por alguna razón no puedes descargar el contenido que compartimos en nuestro grupo de WhatsApp, ¡no te preocupes! Te enviaremos un enlace para que puedas descargar en alta resolución fotos y videos de todas nuestras nuevas colecciones. Son perfectos para tus redes sociales y te ayudarán a destacar aún más.

Queremos que tengas acceso a todo lo que necesitas para impulsar tu negocio. ¡Estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino!

CLASES EN VIVO DE MAQUILLAJE Y CUIDADO FACIAL

¡Te invitamos a participar en nuestras clases en vivo cada 15 días sobre maquillaje, cuidado facial, productos y mucho más! Estas clases serán exclusivas para todas nuestras mayoristas, y podrás acceder a ellas a través de un enlace privado. ¡Lo mejor de todo es que son totalmente gratis y podrás ver las grabaciones si no puedes asistir en vivo!

Queremos brindarte herramientas y conocimientos que te ayuden a crecer en tu negocio. ¡Únete a nuestras clases y juntas llegaremos más lejos! 🌟

 

Estimado cliente:

Tenga en cuenta que al presentar una reclamación o una solicitud de cambio y/o garantía conforme a la Ley 1480 de 2011, existen algunas reglas particulares para productos considerados de uso íntimo/personal (Maquillaje, brochas, productos cosméticos, extractores de puntos, masajeadores faciales, etc.)

POLÍTICA DE CAMBIO PARA COMPRAS ONLINE

Para que la política de cambio sea exitosa luego de haberse realizado una compra por canales digitales ( Tienda virtual, WhatsApp, MercadoLibre, Rappi, etc.) deberá estar presente algunas de estas (2) condiciones o requisitos, de lo contrario no se realizará el cambio por ningún motivo:

  • El producto que te llegó es diferente al que compraste.
  • Que el producto te haya llegado en mal estado, quebrado o incompleto.

Tener en cuenta también lo siguiente:

  • La solicitud de cambio o reclamación debe realizarse máximo (3) días hábiles contados a partir  de la fecha en que recibiste tu pedido o producto.
  • El producto debe mantener su empaque original y no tener señales de uso o manipulación ( abrir el producto, probarlo o usarlo)

POLÍTICA DE CAMBIO Y/O GARANTÍA PARA COMPRAS EN FÍSICO.

Para que la política de cambio sea exitosa luego de haber comprado en cualquiera de nuestras sedes a nivel nacional, es importante conocer en qué situaciones aplica.

Situaciones que aplica la política de cambio:

  • El producto se encuentra en vencimiento.
  • El producto está seco o presenta un problema de funcionamiento o deterioro.

Tener en cuenta también lo siguiente:

  • La solicitud de cambio o reclamación para compras físicas debe realizarse máximo (3) días hábiles contados a partir  de la fecha de compra.
  • El producto debe mantener su empaque original.

POLÍTICA PARA PRODUCTOS EN LIQUIDACIÓN

Los productos que son marcados o mencionados como “LIQUIDACIÓN” en la tienda física y/o virtual se consideran como productos en circunstancias especiales según el Art 15 de la Ley 1480 de 2011. Esto quiere decir que pueden llegar a presentar imperfectos o estar descontinuados, por el anterior motivo, usted puede solicitar la revisión de los productos antes de comprar.  Posterior a la compra NO TENDRÁ DERECHO AL RETRACTO O CAMBIO debido a que el producto presenta un disminución mayor al 50% de su valor habitual.

 

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Administración de Dumashe Makeup

     Para más información sobre nuestras politicas visita:       https://dumashe.com/nuestras-politicas/

Total del Precio 2: $0
Total del Precio 3: $0